ショッピングガイド

数あるショップの中からkidsmyfaveをご覧いただきありがとうございます。

トラブル防止のためご購入前に必ずご一読ください。

海外製品について

当店は海外製品を取り扱っているセレクトショップです。

海外製品は、日本製品に比べて検査基準が異なる場合があり、以下のような特徴が見られることがございます。

 

・たたみジワ

・糸の出や縫製の甘さ

・生地に違う色の糸が混入している

・小さなインク飛び

・海外特有のにおい など

 

発送前には一点ずつ検品を行っておりますが、上記のような点が見られる場合がございます。

海外製品ならではの特性としてご理解のうえ、お買い物をお楽しみいただけますと幸いです。

送料について

全国一律750円

税込合計10,000円以上の商品お買い上げの方は配送料無料となります。

※住所不明や運送会社保管期間終了により当店に返送されてきた場合、再発送時の送料はお客様ご負担となります(再発送時の送料は750円と異なる場合がございます)

※数回に分けて購入された場合でも原則送料のおまとめは行っておりません

商品の発送

ご注文を頂いた翌日から起算して4〜7日以内に発送いたします。

銀行決済、コンビニ決済の場合は、ご入金確認後4〜7日以内の発送となります。

万が一発送が遅れる場合は事前にご連絡させていただきます。

キャンセル・返品について

商品の返品、キャンセルは原則お受けしておりません。

ただし商品に欠陥がある場合はその限りではございません。

万が一商品に欠陥がある場合は商品到着から5日間以内にお問い合わせください。

内容確認後、ご返送の手順をご連絡させていただきます。

なお下記に記載の場合、返品不可となりますのでご留意ください。

【返品をお受けできない場合】

・商品到着後5日以上経過した商品

・タグ、品質表示を切り取った商品

・お客様のもとで傷・損傷・汚損された商品

・ペット等動物類の毛が付着した商品

・ご使用になられた商品(水通し、クリーニングも含みます)

商品の色味、個体差

・お客様のご使用のモニターやブラウザ環境により、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます

・柄の位置や見え方にはそれぞれ個体差がございます
・実際のサイズはブランドやデザインによって異なる場合がございます


あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

その他

当店は納品書の送付を廃止しております。

ご注文後、BASEより自動配信にて届くメールが納品書の代わりとなりますので商品到着まで必ず保管をお願い致します。

なお、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている場合がございます。

[email protected][email protected] および [email protected] をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in および payid-support.zendesk.com をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。